KreaClub is onderdeel van Sanders Creative Media en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
KreaClub
Adres: Hulsmaatstraat 73, 7523 WB Enschede
KvK nummer: 85736457
E-mail: info@kreaclub.nl
Website: www.kreaclub.nl
Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- je naam;
-
je factuur- en afleveradres
- je e-mailadres en telefoonnummer;
- gegevens over je bestelling;
- je betaalstatus en betaalmethode;
- berichten die je aan ons stuurt;
- je nieuwsbriefinschrijving;
- technische gegevens, zoals je IP-adres, apparaat, browser en websitegebruik.
Wij ontvangen normaal gesproken niet je volledige bank- of creditcardgegevens. Deze worden verwerkt door Shopify Payments of de door jou gekozen betaaldienst.
Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens om:
- je bestelling en betaling af te handelen;
- je bestelling te verzenden en je hierover te informeren;
- retouren, vragen en klachten te behandelen;
- fraude en misbruik te voorkomen;
- aan onze administratieve en wettelijke verplichtingen te voldoen;
- onze nieuwsbrief te versturen wanneer je je daarvoor hebt ingeschreven;
- het gebruik van onze webshop te analyseren;
- advertenties en conversies te meten wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Voor het uitvoeren van een bestelling verwerken we gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de overeenkomst. Financiële gegevens verwerken we mede vanwege onze wettelijke administratieplicht. Voor de nieuwsbrief, Google Analytics en marketingcookies vragen we vooraf toestemming. Voor het beveiligen van onze webshop, het voorkomen van fraude en het beantwoorden van vragen en klachten gebruiken we persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen.
Met wie delen wij je gegevens?
We delen je gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Hiervoor kunnen we gebruikmaken van:
- Shopify, voor het beheren en hosten van de webshop;
- Shopify Payments en andere betaaldiensten;
- Sendcloud en de vervoerder die je pakket bezorgt;
- onze boekhoud- en administratiedienstverleners;
- Mailchimp, voor het versturen van nieuwsbrieven;
- Google Analytics en Google Ads;
- Meta, voor de Facebook- en Instagrampixel;
- andere technische leveranciers en Shopify-apps die voor KreaClub werken.
Google, Meta, Shopify, Mailchimp en andere leveranciers kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, worden passende wettelijke waarborgen gebruikt.
Cookies en websitegebruik
KreaClub gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de webshop goed te laten werken, het websitegebruik te analyseren en advertenties te meten. Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens je bezoek op je computer, tablet of telefoon wordt opgeslagen.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Noodzakelijke cookies: deze zijn nodig om de webshop goed te laten functioneren. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat je winkelmandje wordt onthouden, je veilig kunt afrekenen en je cookievoorkeuren worden opgeslagen. Voor deze cookies is geen toestemming nodig.
- Analytische cookies: met Shopify-statistieken en Google Analytics bekijken we hoe bezoekers onze webshop gebruiken. Zo zien we bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers op onze website terechtkomen.
- Marketingcookies: met Google Ads en de Meta-pixel meten we de resultaten van advertenties. Deze technieken kunnen ook worden gebruikt om advertenties beter af te stemmen op je interesses.
Google Analytics en marketingcookies die gevolgen kunnen hebben voor je privacy en marketingcookies worden alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. Daarbij kunnen onder andere je IP-adres, apparaat, browser, bezochte pagina’s, klikgedrag en aankoopacties worden verwerkt.
Je kunt niet-noodzakelijke cookies accepteren of weigeren via de cookiebanner. Je kunt je keuze later aanpassen via de link ‘Cookievoorkeuren’ onderaan de website. Ook kun je cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Hierdoor werken bepaalde onderdelen van de webshop mogelijk minder goed.
De precieze namen en bewaartermijnen van cookies kunnen veranderen door updates van Shopify, Google, Meta of andere gebruikte apps. Cookies worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn gebruikt. Meer informatie over de verwerking door deze partijen vind je in de privacy- en cookieverklaringen van Shopify, Google en Meta.
Nieuwsbrief
Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om nieuws, inspiratie en aanbiedingen van KreaClub te sturen. Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de link onderaan iedere nieuwsbrief.
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld. Bestel- en factuurgegevens die onderdeel zijn van onze administratie bewaren we in beginsel zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.
Contactberichten bewaren we normaal gesproken maximaal twee jaar na afhandeling. Je nieuwsbriefgegevens bewaren we totdat je je uitschrijft. Gegevens uit analyse- en advertentietools worden bewaard volgens de instellingen en bewaartermijnen van de betreffende diensten.
Gegevens van kinderen
KreaClub heeft niet de bedoeling persoonsgegevens te verzamelen van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Denk je dat dit toch is gebeurd? Neem dan contact met ons op, zodat we de gegevens kunnen verwijderen.
Jouw privacyrechten
Je hebt onder andere het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking, vragen om beperking van de verwerking, je gegevens laten overdragen of eerder gegeven toestemming in te trekken.
Stuur je verzoek naar info@kreaclub.nl. We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen. We reageren in beginsel binnen één maand. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigen
We kunnen dit privacy- en cookiebeleid aanpassen wanneer onze webshop, leveranciers of de wet verandert. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie.
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026.
